За последние годы в России существенно возросло количество пользователей банковских пластиковых карт. Наряду с этим возросло и количество банков предоставляющих данную услугу. Не для кого не секрет что выбор банка клиентом происходит по нескольким причинам, одной из них является безопасность операций в банкоматах.

Но от проблем, начиная от махинаций злоумышленников, которые считывают пин-коды, и до простых поломок банкоматов (выключение энергии, застревание денег и т.п.), совершенно никто не застрахован! Поэтому уже большинство банкоматов оснащены специальными системами видеонаблюдения, которые сохраняют душевное спокойствие, как владельцев банков, так и обычных пользователей и клиентов банкоматов.

Автономная система видеонаблюдения позволяет осуществлять визуальный контроль выдачи денег на банкомате, а также контролировать пространство перед банкоматом.

Программное обеспечение видеорегистраторов сохраняет, кроме непосредственно записи видео, специальную служебную информацию. Эта информация поступает от штатного встроенного компьютера банкомата по RS232. Штатное ПО банкоматов компании NCR также поддерживает работу видеорегистраторов серии Трал ATM. Для совместной работы банкоматов других производителей достаточно установить программное обеспечение EyeTM системы TellMe.

С видеоархивом идет специальная программа, которая позволяет осуществить просмотр видеоархива и осуществить поиск по служебной информации, полученной от компьютера банкомата. Внутренняя программа диагностики анализирует и отображает состояние жесткого диска.

В данной системе видеонаблюдения банкомата идут две видеокамеры. Их располагают таким образом, чтобы вместе с записью лица клиента, записывался непосредственно момент получения денег от банкомата. С целью увеличения времени заполнения винчестера видеозаписью применяется режим записи по датчику движения, а для разбора случаев вандализма — запись включается и по датчику удара. Частота кадров видеозаписи удовлетворяет максимальным требованиям к системам видеонаблюдения банкоматов, предъявляемым службами безопасности банков.

Для просмотра видеозаписи, сохраненной на съемном, нужно специальное устройство просмотра жестких дисков. Данное оборудование подключается к персональному компьютеру посредством USB-выхода. На ПК, работающий под управлением ОС Windows, инсталлируется программа просмотра файлов, которая поставляется бесплатно. Она осуществляет воспроизведение файлов с любого носителя: внешний жесткий диск, жесткий диск компьютера, USB Flаsh.

Основные преимущества при установки системы видеонаблюдения в банкомат:

* снижение рисков противоправных действий третьих лиц в отношении держателей банковских карт при совершении операций через устройства самообслуживания.
* снижение рисков вандализма в отношении устройств самообслуживания;
* снижение рисков хищения денежных средств, находящихся в устройствах самообслуживания;
* снижение рисков мошенничества;
* помощь в разрешении спорных ситуаций.